Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза

Цель экспертизы – определить реальную цену купленного товара или оборудования, исходя из его настоящего состояния, установить недостатки и причины их появления.

Возрастающее число исков о защите прав потребителей свидетельствует об актуальности проведения данной экспертизы независимой от производителя или продавца товаров народного потребления и оборудования.

Необходимость в судебнотовароведческой экспертизе товаров народного потребления и оборудования с применением специальных знаний в сфере товароведения зачастую возникает в случае судебного рассмотрения и расследования соответствующих уголовных дел.

Сущностью проводимого товароведческого исследования является изучение с помощью специальных познаний товарных характеристик объекта в целях установления его классификационной принадлежности, фактического состояния и причин (условий, обстоятельств) его изменения.

Предмет товароведческой (судебно – товароведческой) экспертизы – фактические данные, устанавливаемые в результате исследования объектов товарного происхождения, их отношений (связей) с явлениями окружающей действительности и функционально связанными с ними процессами (маркировкой, упаковкой, транспортировкой, хранением, эксплуатацией), проводимого в рамках действующих правовых норм с помощью специальных товароведческих знаний в целях получения доказательственной информации по делу.

Также помимо различных уголовных дел в сфере изготовления и потребления товаров, судебная товароведческая экспертиза производится и в случае возникающих разногласий, которые возникают между поставщиком и получателем в плане определения уровня качества того или иного товара в рамках существующего Федерального закона "О защите прав потребителей".

В случае возникновения спора касательно причин возникновения различного рода недостатков товара, изготовитель или продавец в обязательном порядке обязаны провести экспертизу несоответствующего стандартам товара за свой счет, а потребитель, в свою очередь, вправе это заключение оспорить в судебном порядке. При этом, в ряде случаев непосредственным заказчиком независимой судебной товароведческой экспертизы может выступать покупатель некачественного товара, к примеру при обнаружении конкретных недостатков товара или оборудования уже после истечения существующего гарантийного срока, однако, только в пределах, равных не более двум годам. Сам потребитель имеет право предъявить продавцу товара народного потребления или оборудования свои требования. В том случае, если он докажет, что их недостатки возникли еще до момента продажи оборудования или товара потребителю по причинам, которые возникли до определенного момента.

На сегодняшний день проводится достаточно большое количество независимых судебных экспертиз товаров народного потребления и оборудования, связанных с рассмотрением различных гражданских исков по определенному разделу, а именно разделу имущества, его исключению из описи, включая материальное возмещение ущерба в случае его порчи или повреждения. Суть независимой судебнотовароведческой экспертизы товаров народного потребления и оборудования заключается в том, чтобы посредством определенных знаний и умений правильно исследовать потребительские (товарные) свойства необходимых изделий для определения их фактического качества.

При выполнении подобного рода экспертизы по тем или иным конкретным делам, непосредственная задача товароведческого исследования, в зависимости от обстоятельств проводимого исследования, подлежит уточнению.
Объектами экспертизы являются непосредственно товары и оборудование (бытовая техника, оргтехника, средства связи, все виды мебели, одежда, меховые изделия, обувь, посуда и другие виды товаров и оборудования), а также документы, подтверждающие покупку; рабочие образцы для сравнения.

Также к объектам товароведческой экспертизы относятся : Объекты экспертизы товаров потребительские и промышленные товары, образцы (пробы), тара, упаковочные средства, оборудование и различные виды сырья. обувь, одежда; кожа, мех и меховые изделия; кожгалантерейные изделия; мебель; окна и оконные конструкции; аудио и видеотехника; бытовая техника; предметы декоративноприкладного искусства; изделия из стекла; ювелирные изделия; монеты, наградные знаки; предметы религиозного культа, иконы; промышленное оборудование и материалы.

При проведении товароведческих экспертиз (экспертиз товара) также изучаются различные маркировки, как нанесенные непосредственно на изделие, так и содержащиеся на этикетках или ярлыках. Маркировкой могут быть условные обозначения, текст, рисунки, которые содержат данные о производителе, буквенные или цифровые показатели, а также разнообразные манипуляционные знаки, показывающие способ обращения с грузом и т.п.
Задачи экспертизы:

разрешение разногласий между покупателем и торговым предприятием в случае обмена или возврата некачественного товара (часто продавцы отказываются обменять некачественный товар или вернуть деньги, ссылаясь на неправильную эксплуатацию товара);

определение факта наличия и причин образования дефектов товара;

определение соответствия качества товара нормам и стандартам, действующим на территории РФ;

определение качества товара на основании результатов лабораторных испытаний и исследований;

оценка качества товара, имеющего дефекты внешнего вида; для определения процента потери качества товара от наличия каких либо дефектов; при необходимости определения процента уценки товара; для установления рыночной стоимости товара.

от 4000 руб.